プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月30日
ファイエンス ラボ（以下「当ジム」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護と適切な取扱いのため、以下の方針に基づき個人情報の取扱いを行います。本ポリシーは、当ジムの公式サイトおよび会員専用サイト（マイページ）の両方に適用されます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真、体組成データ等、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当ジムは、以下の場合に個人情報を収集します。
- 体験・入会時のお申込み、契約時（氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等）
- お問い合わせフォーム、電話、メール、SNSでのお問合せ
- ジム利用時のカウンセリング、身体評価、体組成測定
- 会員専用サイト（マイページ）でのご予約、ご来店（チェックイン）履歴、プロフィール画像の登録
- ウェブサイト訪問時のCookie、アクセスログ
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 会員登録および本人確認、ご契約手続き
- パーソナル指導・カウンセリングの提供および効果測定
- 会員専用サイト（マイページ）でのご予約管理、ご来店（チェックイン）履歴の記録、会員証・プロフィールの表示
- お知らせ・キャンペーン情報の配信
- お問い合わせ対応
- 利用状況の分析およびサービス改善
- ウェブサイトの利便性向上、統計データの作成
第4条（個人情報の第三者提供）
当ジムは、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先（決済代行会社、システム運用会社等）に、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
第5条（個人情報の管理）
当ジムは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じます。
第6条（Cookie およびアクセスログ）
当サイトでは、サービスの利用状況を分析し、より良いサービスを提供するため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を使用しています。取得する情報には個人を特定するものは含まれません。ブラウザの設定により、Cookieの受信を拒否することができます。
第7条（開示・訂正・削除等の請求）
お客様ご本人からご自身の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合は、合理的な期間内に対応いたします。ご請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当ジムは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定する際は、本ページにおいて事前にお知らせします。
第9条（お問い合わせ）
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ファイエンス ラボ
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